10月13日下午，特材總經(jīng)理黃國團主持召開了外協(xié)廠家座談會,14家外協(xié)廠家代表、負責(zé)人參加了會議。這是特材搭建與外協(xié)廠家的溝通交流平臺，及時發(fā)現(xiàn)解決外協(xié)廠家管理各個環(huán)節(jié)存在的問題，培育和建立優(yōu)秀外協(xié)廠家隊伍的重要措施。

   為保障外協(xié)廠家服務(wù)，提高客戶合作的主動性和積極性，特材已結(jié)合實際采取相應(yīng)措施，不僅便利了外協(xié)客戶，而且可使他們從中得到真正實惠：一是在特材公司供應(yīng)外協(xié)科中指定一人專職負責(zé)外協(xié)加工產(chǎn)品的入庫結(jié)算相關(guān)手續(xù)，使客戶少走彎路，少跑腿；二是起草了《特材公司優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商評價管理辦法》，依據(jù)評價程序和標(biāo)準(zhǔn)每年對供應(yīng)商進行一次評價排序。凡是被評為優(yōu)秀供應(yīng)商的單位，除了在年度供應(yīng)商大會上為其頒發(fā)獎狀和錦旗外，還將在付款方面予以適當(dāng)傾斜，招標(biāo)在同等價格下可優(yōu)先考慮；三是厲行剛性處罰措施，嚴(yán)禁刁難供應(yīng)商，嚴(yán)禁對供應(yīng)商冷言冷語，嚴(yán)禁服務(wù)上的推諉扯皮，嚴(yán)查對供應(yīng)商吃拿卡要。對故意以任何形式的貶低、輕視供應(yīng)商行為，人為設(shè)置障礙現(xiàn)象，查證一起處理一起；四是疏通投訴渠道，廣泛接受供應(yīng)商的投訴與檢舉（包括服務(wù)與廉潔），并及時處理和保密，總經(jīng)理和監(jiān)察科負責(zé)受理此類投訴與檢舉。

   當(dāng)天座談會上，特材就企業(yè)當(dāng)前形勢、經(jīng)營現(xiàn)狀向外協(xié)廠家進行了介紹和分析，讓外協(xié)廠家堅定精誠合作、攜手共進，共謀發(fā)展、開創(chuàng)未來的信心。同時鄭重告誡所有與會廠家代表：不要企圖通過對敏感崗位人員進行腐蝕拉攏非法獲利，不要試圖挑戰(zhàn)特材公司和整個龍成集團在反腐方面的力度和決心，否則必將害人害己。只有把精力和心思放在如何提高質(zhì)量、降低成本和保證交貨期這些方面，才能實現(xiàn)互惠互利，共同發(fā)展！

   與會外協(xié)廠家代表暢所欲言，提了需要解決的問題，總經(jīng)理針對不同問題給予現(xiàn)場答復(fù)、當(dāng)場表態(tài)和安排解決，并對能夠當(dāng)場答復(fù)的事項做了規(guī)范。對于在本次會議中未能當(dāng)即答復(fù)的事項，綜合辦要逐一濾清分類，提交部長級會議研究。

   今后，外協(xié)廠家座談會每季度至少組織召開一次，以及時傾聽供應(yīng)商的心聲和需求，打造與供應(yīng)商交流平臺。